Expéditions

EXPÉDITIONS

 

Livraisons en France métropolitaine, toujours offertes en point relais et offerts à partir de 100€ en livraison à domicile.

La livraison standard, se fait par La Poste Colissimo qui, quelle que soit l'option de livraison choisie, livre les colis du lundi au vendredi de 8 h à 18 h et peut exiger une signature. Elle est facturée 6€ pour toute commande inférieur à 100€.

Veuillez sélectionner une adresse de livraison à laquelle vous serez présent(e) au moment de la livraison ou un point relais.

Les délais de livraison sont soumis à la disponibilité des produits et à la réception du paiement. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la zone géographique.

Vous devrez fournir un numéro de téléphone sur la page d'expédition lors du paiement, ce qui est important si le transporteur a besoin d'informations supplémentaires afin de garantir la livraison. On vous demandera aussi de fournir une adresse e-mail sur laquelle nous enverrons une confirmation de votre commande ainsi que la confirmation d’expédition avec le numéro de suivi de votre colis.

 

Livraisons en l’Union Européenne, offertes à partir de 150€ et à partir de 250€ pour le reste du monde.

Les livraisons des commandes d’un montant inférieur seront facturées entre 10€ et 25€ en fonction des destinations.

Les délais de livraison sont soumis à la disponibilité des produits et à la réception du paiement. Les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la zone géographique.

Vous devrez fournir un numéro de téléphone sur la page d'expédition lors du paiement, ce qui est important si le transporteur a besoin d'informations supplémentaires afin de garantir la livraison. On vous demandera aussi de fournir une adresse e-mail sur laquelle nous enverrons une confirmation de votre commande.

 

Une question sur l'expédition ?

Quand ma commande va-t-elle arriver ?

Vos articles seront confiés au transporteur au plus tard 2 jours ouvrés après la validation de votre commande. Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi. Veuillez noter que la date de livraison estimée est seulement une estimation et n'est pas garantie.

Comment puis-je effectuer le suivi de mon colis ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant des informations de suivi ainsi qu’un lien vers le site internet du transporteur, où vous pouvez suivre le parcours de votre colis.

Vous pouvez aussi suivre votre commande en consultant simplement l'historique de la commande dans Mon compte. À partir de là, cliquez sur le numéro de commande souhaité pour consulter ses détails complets, notamment son numéro de suivi.

Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement la grande majorité des pays du monde. Vous pouvez trouver et sélectionner votre destination dans notre sélecteur de pays.

 

Cas de la TVA pour toutes les commandes hors Union Européenne

Pour toute commande livrée hors de l'Union Européenne :

  • Tous les prix affichés sur notre site incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable en France. Ce montant peut vous être remboursé suite au paiement de la taxe sur la valeur ajoutée du pays de livraison. Pour cela, il faudra en faire la demande auprès de nos équipes à l'adresse suivante : [email protected]
  • Le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
  • Atelier Garrigue se dégage de toute responsabilité juridique si l'acquittement des taxes n'est pas effectué par le client.

 

SERVICE-CLIENT

Une question concernant une livraison ? 
Notre service client est à votre écoute et reviendra vers vous dès que possible : [email protected] ou cliquez ici